古いフリー版（2.8xxだったかな）だとgmailが使えないので、最新の2.861バージョンをそのままインストールしました（自動的にアップデートされるはずですよね）。システムはWin2000です。ところが、インストール後、メイン画面のメニュー欄というか、ボタン名というか、[受信][拡張]とかという欄が??で化けてしまいました。メールを受信送信するときの画面でも、[受信][送信]などの部分が??で化けてしまいました。インストールしてから、コンピュータを再起動してみたのですが、文字化けが治りません。どうしたらいいでしょうか。どなたか教えてくださらないでしょうか。宜しくお願いします。

まず、Safeモードで起動してから、通常モードで再起動してみては？

フォントキャッシュ等がクリアされるので改善するかも。

RedHatさん、ありがとうございました。でも、ダメでした。
なので、しつこいですが、EdMaxを一度uninstallしてから、インストールしなおしてみようと思うのですが、今までの受信送信ボックスやアドレスを保存して、インポートするにはどうしたらいいんでしょうか。きっと初歩的な質問だと思いますが、教えてください。宜しくお願いします。


> まず、Safeモードで起動してから、通常モードで再起動してみては？
>
> フォントキャッシュ等がクリアされるので改善するかも。

Win2000を使っていないので、よくわかりませんが、今の環境をそのまま残して、新たにシェアウェア版を
入れてみてはいかがでしょうか。（今のシェアウェア版はフリーでも使用できますし、フリー版との共存
も可能です。インストールフォルダを元のEdMaxと重ならないように指定してください。）

この新しくインストールしたEdMaxで文字化けがないようでしたら、直接旧EdMaxのアカウントフォルダから
インポートするか、旧EdMaxでデータをエクスポートしておいてそれをインポートすれば、新EdMaxで使える
環境になります。

そのままシェア版を使うことにしても良いし、フリー版を完全アンインストール後、先ほどと同様な手順
で新しくフリー版をインストールしてデータ移行してもよろしいかと思います。

他にも対処法はいろいろあると思いますが、まずはいかがでしょうか。

なるほど！とてもよい案を教えていただいて、ありがとうございます。
早速試してみます。

> Win2000を使っていないので、よくわかりませんが、今の環境をそのまま残して、新たにシェアウェア版を
> 入れてみてはいかがでしょうか。（今のシェアウェア版はフリーでも使用できますし、フリー版との共存
> も可能です。インストールフォルダを元のEdMaxと重ならないように指定してください。）
>
> この新しくインストールしたEdMaxで文字化けがないようでしたら、直接旧EdMaxのアカウントフォルダから
> インポートするか、旧EdMaxでデータをエクスポートしておいてそれをインポートすれば、新EdMaxで使える
> 環境になります。
>
> そのままシェア版を使うことにしても良いし、フリー版を完全アンインストール後、先ほどと同様な手順
> で新しくフリー版をインストールしてデータ移行してもよろしいかと思います。
>
> 他にも対処法はいろいろあると思いますが、まずはいかがでしょうか。

残念ながら、結果はだめでした...がっくりです。



> なるほど！とてもよい案を教えていただいて、ありがとうございます。
> 早速試してみます。
>
> > Win2000を使っていないので、よくわかりませんが、今の環境をそのまま残して、新たにシェアウェア版を
> > 入れてみてはいかがでしょうか。（今のシェアウェア版はフリーでも使用できますし、フリー版との共存
> > も可能です。インストールフォルダを元のEdMaxと重ならないように指定してください。）
> >
> > この新しくインストールしたEdMaxで文字化けがないようでしたら、直接旧EdMaxのアカウントフォルダから
> > インポートするか、旧EdMaxでデータをエクスポートしておいてそれをインポートすれば、新EdMaxで使える
> > 環境になります。
> >
> > そのままシェア版を使うことにしても良いし、フリー版を完全アンインストール後、先ほどと同様な手順
> > で新しくフリー版をインストールしてデータ移行してもよろしいかと思います。
> >
> > 他にも対処法はいろいろあると思いますが、まずはいかがでしょうか。

> 残念ながら、結果はだめでした...がっくりです。

ダメというのはどういう状況でしょうか？ シェア版でも文字化けした？ データの移動ができなかった？

前者の場合でしたら、inplace-upgradeによる修復インストールぐらいしか思いつきませんが、ちゃいさんの
環境がよくわかりませんので、掲示板でのサポートは危険につき、直接PCを見てもらえる親しい人に
お尋ねください。

後者の場合は、いくらでも手はあると思いますが・・・

シェア版でも同じように文字化けしていました。既存のフリー版のedmaxプログラムファイルは別ファイルにrenameして確保しておいて、再起動したから、シェア版をインストールしてみました。再起動をまたしてみましたが、同じように文字化けしていました。
一応、使えることは使えるので（もうどれが拡張ボタンかとかも覚えているし）、しばらくはこれでがまんしてみようと思います。

inplace-upgradeって何かわかりませんが、ちょっと調べてまた試してみます。国外なので、日本語環境のPCに詳しい知人はいないんで....こういうサポートはとても助かりました。ありがとうございました。



> > 残念ながら、結果はだめでした...がっくりです。
>
> ダメというのはどういう状況でしょうか？ シェア版でも文字化けした？ データの移動ができなかった？
>
> 前者の場合でしたら、inplace-upgradeによる修復インストールぐらいしか思いつきませんが、ちゃいさんの
> 環境がよくわかりませんので、掲示板でのサポートは危険につき、直接PCを見てもらえる親しい人に
> お尋ねください。
>
> 後者の場合は、いくらでも手はあると思いますが・・・

残念でしたね。

最後に一つだけ。海外でのご使用ということで、フォント指定の環境が海外ソフトのインストール等により
微妙に変わってしまったのかもしれません。

うまくいく可能性は高くないですが、おまじないのような対策案があります。WindowsのFontsフォルダから、
MS Sans Serifを（どこかにバックアップコピーした上で）削除してみてください。
（TrueTypeのMicrosoft Sans Serifではなく、MS Sans Serifの方です。）これで特定ソフトの部分文字化けが
解消した例を知っています。

うまくいかなかったときは、バックアップしておいたMS Sans SerifのファイルをWindowsのFontsフォルダ
にドラッグアンドドロップさせるとフォントがインストールされ、元に戻ります。

無駄に終わるかもしれませんが、一応ご紹介しておきます。

REDHATさん、ありがとうございます。
Win2000プロフェッショナル版のシステムで言語を日本語に設定して使っています。また教えてもらった方法でトライしてみます。


> 残念でしたね。
>
> 最後に一つだけ。海外でのご使用ということで、フォント指定の環境が海外ソフトのインストール等により
> 微妙に変わってしまったのかもしれません。
>
> うまくいく可能性は高くないですが、おまじないのような対策案があります。WindowsのFontsフォルダから、
> MS Sans Serifを（どこかにバックアップコピーした上で）削除してみてください。
> （TrueTypeのMicrosoft Sans Serifではなく、MS Sans Serifの方です。）これで特定ソフトの部分文字化けが
> 解消した例を知っています。
>
> うまくいかなかったときは、バックアップしておいたMS Sans SerifのファイルをWindowsのFontsフォルダ
> にドラッグアンドドロップさせるとフォントがインストールされ、元に戻ります。
>
> 無駄に終わるかもしれませんが、一応ご紹介しておきます。