シェア版 バージョン3.14を使用しております。

メールの削除ができなくなってしまいました。
キーボードのDeleteキーを押しても、メーラーのメッセージ削除ボタンをクリックしても削除できません。

現在は削除したいメールを適当に作成したフォルダに一旦、移動してフォルダごと削除しています。
手間がかかっています。

どなたかお知恵を貸して頂けないでしょうか。
よろしくお願い申し上げます。

先ほどの質問の追記です。

新しいアカウントを作成して、同じ操作をすると問題なく操作できました。

以上です。
よろしくお願い申し上げます。

北村浩一さん　おはようございます　 はるみちです。

>シェア版 バージョン3.14を使用しております。
>
>メールの削除ができなくなってしまいました。
>キーボードのDeleteキーを押しても、メーラーのメッセージ削除ボタンを
>クリックしても削除できません。

万が一のためにEdMaxを丸ごとコピーしてバックアップを取った上で、
フォルダの修復をお試し下さい。
削除済みのメッセージが復活するかもしれません。
ヘルプの該当する項目をご覧下さい。

これでうまくいかない場合、新規アカウントを作成し、トラブルのあったアカウントの
mbxファイルをインポート、アカウント設定を行い、正常に作動することを確認の上、
トラブルのあったアカウントを削除。という方法もあると思います。

>現在は削除したいメールを適当に作成したフォルダに一旦、移動してフォルダごと
>削除しています。

これを行うと Attachmentディレクトリに、削除したフォルダ内メッセージの
添付ファイルが残ってしまうようです。
詳しくは　 [374] フォルダ削除後の添付ファイルについて　をご覧下さい。


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　　　　　はるみち
　Windows XP Home Edition SP3
　　　　EdMax 2.86.3F

はるみちさん、おはようございます。
北村浩一です。

アドバイスを頂き、誠に有難うございます。
早速、試してみます。

以上です。
> >シェア版 バージョン3.14を使用しております。
> >
> >メールの削除ができなくなってしまいました。
> >キーボードのDeleteキーを押しても、メーラーのメッセージ削除ボタンを
> >クリックしても削除できません。
>
> 万が一のためにEdMaxを丸ごとコピーしてバックアップを取った上で、
> フォルダの修復をお試し下さい。
> 削除済みのメッセージが復活するかもしれません。
> ヘルプの該当する項目をご覧下さい。
>
> これでうまくいかない場合、新規アカウントを作成し、トラブルのあったアカウントの
> mbxファイルをインポート、アカウント設定を行い、正常に作動することを確認の上、
> トラブルのあったアカウントを削除。という方法もあると思います。
>
> >現在は削除したいメールを適当に作成したフォルダに一旦、移動してフォルダごと
> >削除しています。
>
> これを行うと Attachmentディレクトリに、削除したフォルダ内メッセージの
> 添付ファイルが残ってしまうようです。
> 詳しくは　 [374] フォルダ削除後の添付ファイルについて　をご覧下さい。
>
>
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> 　　　　　はるみち
> 　Windows XP Home Edition SP3
> 　　　　EdMax 2.86.3F

北村浩一さん　おはようございます　 はるみちです。

これから試してみますではなく、今後同じトラブルに見舞われた方のために
どんな対処をしてトラブルが解決した、しなかったの報告をお願いします。


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　　　　　はるみち
　Windows XP Home Edition SP3
　　　　EdMax 2.86.3F

はるみちさんへ

北村です。
下記の件、申し訳ございません。

以下の方法で正常にメール削除ができるようになりました。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
新規アカウントを作成し、トラブルのあったアカウントの
mbxファイルをインポート、アカウント設定を行い、正常に作動することを確認の上、
トラブルのあったアカウントを削除。という方法もあると思います。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

以上です。
ありがとうございます。

> これから試してみますではなく、今後同じトラブルに見舞われた方のために
> どんな対処をしてトラブルが解決した、しなかったの報告をお願いします。
>
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> 　　　　　はるみち
> 　Windows XP Home Edition SP3
> 　　　　EdMax 2.86.3F