いつも快適に使用させて頂いておりましたが、
先日より添付有りメールの送信時の挙動がおかしくなりました。
添付無しの場合はいつも通り送信できます。

挙動を説明致しますと、

[1]送信ボタンを押す
[2]送信開始
[3]送信％表示が終わり、"挙動的には"送信完了と思われる。
　しかし、通信が終わらずメールが送信ボックスに移動されない。
　（いつもはこの後、送信メールは送信フォルダに移動される）
[4]5分位待つとようやく送信終了し、メールは送信ボックスに移動される。

[4]を待たずして[3]のときに強制的に通信を終了しても、
ソフト的動作として送信完了はしていないが、実際は送れている。
この原因としてどのようなことが挙げられますでしょうか？

【使用環境】
　EdMax ver3.14
　WinXP pro

masahiroさん　お早うございます　はるみちです。

>先日より添付有りメールの送信時の挙動がおかしくなりました。
>添付無しの場合はいつも通り送信できます。

アンチウイルスソフトあるいはプロバイダで送受信時のウイルスチェックは
実行しているのでしょうか？

トラブル発生の前後で何か変更した点はありませんか？
例えばアンチウイルスソフトを変更したとか。

添付ファイルの有るメールの受信は問題は無いのですか？

Attachmentディレクトリへの保存に手間取っているんだろうか？
でも、添付ファイルの有るメール受信に問題が無いとすると。

Attachmentディレクトリを開いて、添付ファイルの有るメール送信時に、
すんなり保存されるか、確認なさってはいかがですか？


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　　　　　はるみち
　Windows XP Home Edition SP3
　　　　EdMax 2.86.3F

はるみち様、ご回答ありがとうございます。

お恥ずかしながら、ご指摘の通り、
アンチウィルスソフトのメールチェックが原因でした。

先日、アンチウィルスソフト　avast v4.8 →　v5.0へと変更しましたが、
これにより、メールチェックの挙動が変わったようです。
と言いますか、v5にはメールの暗号化認証チェックに不具合があるようですので、
私以外でv5に変えた方がおりましたらお気を付け下さい。

使い慣れたEdMaxが原因ではなくて安心しました。
今後とも愛用させて頂きます。

masahiroさん　こんばんは　はるみちです。

>先日、アンチウィルスソフト　avast v4.8 →　v5.0へと変更しましたが、
>これにより、メールチェックの挙動が変わったようです。
>と言いますか、v5にはメールの暗号化認証チェックに不具合があるようですので、
>私以外でv5に変えた方がおりましたらお気を付け下さい。

私はアンチウイルスをAvira AntiVir Premiumからavast!5.0に変更して一週間程です。

メールアカウントはぷららが複数アドレスを含めて二つ、yahoo.co.jp、y7mail.com、
live.com、zenno.comが各一つです。

ぷららでテスト送受信したところ、メール送受信時のウイルスチェックができないから、
メールクライアントの設定を変更するようにとの警告をavast!が出したので、
EdMaxの設定を種別:POP3・ポート:110、種別:SMTP・ポート:25に変更して、
あらためて、テスト送受信しました。

avast!のリアルタイムシールド→メールシールド→詳細設定→SSLアカウント
でぷららのアカウントが自動作成されていましたが、
ホストの名前が正確なサーバー名でなかったので訂正。
プロトコル、ポート、暗号はそれぞれ
SMTP、25、TLS
POP3、110、TLS
となっていました。
POP3ログを見ると受信時応答するのはPOP3サーバー
[secure.plala.or.jp][18:34:40] +OK POP3 server ready.
となっていました。

そこで、EdMaxの元の設定どおり、
SMTP、465、SSL
POP3、995、SSL
と変更したところ、応答するのはSPOP3サーバー
[secure.plala.or.jp][18:41:34] +OK SPOP3 server ready.
となりました。

SMTPログの方は変更前後で、相違点は無いようです。

他のアカウントは、EdMaxの元の設定に沿って追加していきました。

プロトコル、ポート、暗号はそれぞれ

ぷらら、yahoo.co.jp、y7mail.comが
SMTP、465、SSL
POP3、995、SSL

live.comが
SMTP、587、TLS
POP3、995、SSL

zenno.comが
SMTP、587、無し
POP3、110、無し

時々、y7mailのサーバーpop.mail.yahoo.com.auが接続しないのを除くと
支障ないようです。


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　　　　　はるみち
　Windows XP Home Edition SP3
　　　　EdMax 2.86.3F

ありがとうございます。

はるみち様もavast!5.0に変更したとのことですが、
不具合はそれほど起きていないのですね。

私もavast!5.0が犯人と分かってから自動設定された内容を疑い、
自動設定がEdMaxで指定しているPOP3、SMTPのポートと違いましたので、
はるみち様と同様、EdMax側に合わせたところ送受信不可となりました。

そこで、avast側で自動設定された通りに戻し、送信側の暗号を
【TSL】から【無し】に設定して送受信ともに可能となりました。
※【SSL】とすると送信不可となります。

ただ、TSLの状態でも、PDFだけは正常に送れるようで、
avast!5.0が原因なのは確定したものの、余計に何が原因なのか
訳が分からない状態です。

ちなみに、現在の設定は以下の通りです。
SMTP、587、TSL
POP3、995、SSL

もしかすると、社内ネットワークなのが一因なのかもしれません。

masahiroさん　おはようございます　はるみちです。

>私もavast!5.0が犯人と分かってから自動設定された内容を疑い、
>自動設定がEdMaxで指定しているPOP3、SMTPのポートと違いましたので、
>はるみち様と同様、EdMax側に合わせたところ送受信不可となりました。
>
>そこで、avast側で自動設定された通りに戻し、送信側の暗号を
>【TSL】から【無し】に設定して送受信ともに可能となりました。
>※【SSL】とすると送信不可となります。
>
>ただ、TSLの状態でも、PDFだけは正常に送れるようで、
>avast!5.0が原因なのは確定したものの、余計に何が原因なのか
>訳が分からない状態です。
>
>ちなみに、現在の設定は以下の通りです。
> SMTP、587、TSL
> POP3、995、SSL
>
>もしかすると、社内ネットワークなのが一因なのかもしれません。

メールシールドの詳細な設定

SSLアカウントの設定については、そちらの環境が分からないので何とも言えません。

添付するファイルはPDFの他にはどんなファイルでしょう？
圧縮形式、感度の設定はどうなっていますか？

これはもう、完全にavast!の問題ですね。
ここでavast!についての回答がどれだけ寄せられるか疑問ですし、
「おじいちゃんのメモ」のフォーラムにでも参加したほうがよろしいのでは。


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そうですね。
確かにEdMaxに問題が無い以上、専門のフォーラムで聞くべきことです。

ちなみに送信に失敗する頻度の高い順に以下の通りです。
高頻度　.xls .zip .dwg
中頻度　.dxf .lzh
低頻度　.pdf .word .jpg .tif

※高頻度についてはサイズに関わらず、ほぼ全て送信に失敗します。
※中頻度についてはサイズが小さければ大抵は問題無い(一部失敗)ですが、
　サイズが大きくなると頻繁に送信に失敗します。
※低頻度についてはファイルサイズに関わらずほぼ全て送信可能です。
　ごくまれにサイズが大きいもので失敗します。

感度は普通(4段階中3)、全ての圧縮に対して検査対象としています

この場を借りての議論はこのくらいに致します。
はるみち様、お付合い頂き誠に有難うございました。
また何かありましたらこちらに質問させて頂くこともあるかと思いますが、
その際は宜しくお願い致します。