Edmaxフリー版に長年お世話になっています。
11月22日ごろから、突如として送信できなくなりました。
メールを書いて送信しようとすると
「smtp.xxx.ne.jpへ接続中」という表示が延々と動き続け、
エラーにすらたどり着きません。

プロバイダーのサポートセンターに相談したところ、
Webメールを使用しての送受信は問題ないことから
「Edmaxの問題だろう」と言われてしまいました。

エラーすらでないので、原因がまったくわかりません。
（タイムアウトすらでません。
もっとも十数分程度で中止してしまいますが）

ProgramFileのフォルダ名を一時的に変更し、
新しくEdmaxをインストールして試してみましたが
結果は変わりませんでした。

このような場合、どのように対処すればいいのでしょうか。
ご存知の方、どうぞお教えください。よろしくお願いします。

ardy さん:
>「smtp.xxx.ne.jpへ接続中」という表示が延々と動き続け、
>エラーにすらたどり着きません。

可能性として、最近はやりの spam 送信防御策
「Outbound Port 25 Blocking (OP25B)」に
引っかかってしまったことが考えられます。

お使いのプロバイダはどこでしょうか?

>プロバイダーのサポートセンターに相談したところ、
>Webメールを使用しての送受信は問題ないことから

OP25B はメールソフトから smtp サーバを使うときのみの制限なので
ふつう Web メールには影響しません。

お返事ありがとうございます。

ここに投稿した後も色々調べた結果、やはりOP25Bの影響という結論にたどり着きましたので、ポートを587に変更してみましたが
今度は10061エラーになってしまいました。
プロバイダはeonetですがBiglobe経由(ADSL)で接続しています。
また、セキュリティソフトはウィルスバスターです。
（が、一時的にオフにしてもやはり同じでした）

> eonetの"電子メールのトラブル"のトップ項目にウィルスバスターに
> まつわる送信エラーが記載されていますが、確認されました？

お返事が遅くなり申し訳ありません。

たった今確認してきたのですが、もともとその機能を使っておらず、
チェックボックスは空白でした。

ardy さん:
>また、セキュリティソフトはウィルスバスターです。

ウィルスバスター (or 何かのファイアウォール) が
587番ポートでの通信をブロックしているものと思われます。

ウィルスバスター2005以前のバージョンをお使いでしたら、
手動で587番ポートでの通信を許可するよう設定変更が要るみたいです。

> ardy さん:
> >また、セキュリティソフトはウィルスバスターです。
>
> ウィルスバスター (or 何かのファイアウォール) が
> 587番ポートでの通信をブロックしているものと思われます。
>
> ウィルスバスター2005以前のバージョンをお使いでしたら、
> 手動で587番ポートでの通信を許可するよう設定変更が要るみたいです。

こちらもお返事遅くなりまして申し訳ありません。
ウィルスバスターは2006なんです・・・

先ほどbiglobeのサポートセンターのアドバイスで
biglobeの中継サーバーとやらを申し込んだのですが
これを設定すれば問題は回避されそうなのでしょうか(設定できるのでしょうか）。
いわゆるプロキシサーバーにあたるようですが・・・。